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El secreto de Microsoft para reconocer a un buen líder

El secreto de Microsoft para reconocer a un buen líder

Liderar no es solo dar órdenes; es construir confianza, fomentar el desarrollo y guiar con el ejemplo. Aprende las claves para liderar con propósito y alcanzar el éxito personal y profesional.

¿Qué hace a un líder verdaderamente excepcional?

Imagina esto: estás en una reunión con tu equipo, enfrentando un desafío que parece insuperable. En lugar de imponer soluciones, tu líder escucha atentamente, formula preguntas poderosas y te guía hacia una solución que nunca habrías imaginado por ti mismo. Este es el poder del coaching en el liderazgo.

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En un mundo donde la innovación y la adaptabilidad son esenciales, los líderes que adoptan un enfoque de coaching no solo inspiran a sus equipos, sino que también transforman organizaciones enteras. Pero ¿qué significa realmente ser un líder-coach? Y más importante aún, ¿cómo puedes aplicar estas habilidades en tu vida diaria?

El modelo “Model, Coach, Care” de Microsoft

Satya Nadella, CEO de Microsoft, ha revolucionado la cultura empresarial de la compañía al implementar el modelo “Model, Coach, Care”.

¿Qué es el modelo “Model, Coach, Care”?

El marco “Model, Coach, Care” se desarrolló tras dos años de investigación intensiva en Microsoft. Durante este tiempo, se realizaron entrevistas con miles de empleados, encuestas y grupos focales para redefinir las expectativas de los gerentes. El resultado fue un enfoque que establece que los líderes deben alcanzar el éxito mediante empoderamiento y responsabilidad, guiando a sus equipos a través de tres pilares fundamentales:

  • Modelar: Ser un ejemplo viviente de los valores y comportamientos que deseas ver en tu equipo. “No puedes pedir lo que no estás dispuesto a hacer tú mismo.” Este principio guía la primera parte del modelo. Modelar significa vivir los valores de la empresa y ser un ejemplo tangible para los empleados.
  • Entrenar (Coaching): Ayudar a los demás a crecer mediante preguntas reflexivas y apoyo constante. El coaching es mucho más que dar instrucciones; se trata de crear un espacio donde las personas puedan reflexionar sobre sus errores, aprender y crecer.
  • Cuidar: De los tres pilares del modelo, cuidar es quizás el más transformador. Mostrar interés genuino por el bienestar y desarrollo personal de cada miembro del equipo.

Este marco no solo ha mejorado la productividad en Microsoft; también ha creado una cultura donde los empleados sienten que pueden prosperar tanto personal como profesionalmente. Al adoptar una mentalidad de crecimiento organizacionalmente:

  • Los gerentes son más propensos a reconocer sus propias áreas de mejora.
  • Los equipos colaboran mejor al sentirse empoderados.
  • La innovación florece gracias al ambiente seguro creado por líderes empáticos.

Además, este enfoque ha demostrado ser esencial en tiempos de incertidumbre global como la pandemia o el auge del trabajo híbrido. Según un informe reciente sobre los más de 150.000 empleados de Microsoft, los gerentes desempeñan un papel clave en mantener conectados a sus equipos y ayudarlos a priorizar tareas mientras enfrentan cambios constantes.

«Un buen líder no solo guía; transforma vidas»

Satya Nadella

El poder transformador del coaching

El coaching no se trata de dar órdenes o soluciones rápidas. Se trata de crear un espacio donde las personas puedan reflexionar, aprender y crecer. Según estudios recientes, las empresas que invierten en programas de coaching ven mejoras significativas en la calidad del trabajo, la retención de empleados y la innovación.

Además, el coaching fomenta una mentalidad de crecimiento. Como explica Carol Dweck en su libro Mindset, esta mentalidad permite a las personas ver los desafíos como oportunidades para aprender en lugar de obstáculos insuperables.

Cómo desarrollar habilidades de liderazgo basadas en el coaching

No necesitas ser CEO para aplicar principios de coaching en tu vida diaria. Aquí hay algunos pasos prácticos para comenzar:

  • Escucha activa: Dedica tiempo a entender realmente lo que otros están diciendo antes de responder.
  • Pide retroalimentación: Pregunta a tus colegas o amigos cómo puedes mejorar como líder o compañero.
  • Crea confianza: Sé transparente y demuestra vulnerabilidad cuando sea necesario. Esto fomenta un ambiente seguro donde otros se sienten cómodos compartiendo sus ideas.
  • Celebra el aprendizaje: Reconoce los esfuerzos y avances, incluso si no se logra el resultado deseado inmediatamente.

Liderazgo empático: El secreto del éxito sostenible

La empatía es una habilidad subestimada pero poderosa en el liderazgo moderno.

Nadella ha demostrado cómo liderar con empatía puede impulsar tanto la innovación como el compromiso del equipo. Al entender las necesidades y perspectivas únicas de cada individuo, los líderes pueden construir relaciones más sólidas y fomentar una colaboración efectiva.

Crecimiento personal a través del liderazgo consciente

No solo se trata de liderar a otros; también se trata de liderarte a ti mismo.

El liderazgo consciente implica estar presente en cada momento y tomar decisiones alineadas con tus valores personales. Esto no solo mejora tu efectividad como líder, sino que también te ayuda a encontrar mayor satisfacción en tu vida personal y profesional.

El futuro está en tus manos

No importa dónde estés en tu viaje personal o profesional, siempre hay espacio para crecer.

A medida que adoptes principios como el coaching, la empatía y la mentalidad de crecimiento, descubrirás nuevas formas de enfrentar desafíos y alcanzar tus metas. Recuerda: ser un gran líder comienza con ser una mejor versión de ti mismo cada día.

El coaching no es solo una herramienta; es una filosofía que puede transformar tanto tu vida como la de quienes te rodean. ¿Estás listo para dar ese paso hacia un liderazgo más consciente? ¡El momento es ahora!

Con información de: INC / ADEN / ACADEMIA

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