Conexión con Daniel Gangi – La industria alimentaria está experimentando una evolución donde la imagen de marca cobra una importancia cada vez mayor. En octubre de 2025, Domino’s (sin el Pizza), una de las compañías más emblemáticas del sector, lanza su primera renovación de marca en más de 13 años, apostando por un diseño fresco, una identidad auditiva potente y una narrativa visual que busca conquistar a las nuevas generaciones.
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Una transformación pensada para el consumidor digital
El mundo cambia a velocidad vertiginosa y la atención del consumidor se fragmenta entre cientos de estímulos diarios. Como apunta Kate Trumbull, CMO global de Domino’s, “ya no es suficiente un anuncio de 30 segundos en televisión: hoy hay que captar la atención en menos de dos segundos en TikTok o Instagram”. Por eso, Domino’s ha apostado por crear un jingle pegajoso —interpretado por el artista Shaboozey— que aprovecha el sonido universal “mmm”, alargando el nombre de la marca («Dommmino’s»). Este detalle logra que el simple acto de mencionar la marca evoque una reacción sensorial positiva en cualquier idioma o contexto.
En cuanto a diseño, Domino’s introduce una paleta de colores más vibrante: azules y rojos intensos que resaltan en cajas, uniformes y señalética. El nuevo tipo de letra, “Domino’s Sans”, es más grueso y “masa-like”, pensado para verse atractivo en soportes digitales y físicos por igual. El resultado es una imagen contemporánea que no pierde las señas de identidad que han hecho reconocible a Domino’s durante décadas.
La importancia del packaging y el ecosistema digital
En la era de los “unboxing” y el contenido generado por el usuario, las cajas de pizza se convierten en protagonistas de la interacción con el cliente. Domino’s rediseña sus cajas para que sean más fotogénicas y reconocibles en redes sociales, incorporando el logo icónico de la ficha de dominó en cada presentación. Asimismo, algunas variedades premium de pizza (como la handmade pan y stuffed crust) contarán con cajas negras y doradas para transmitir exclusividad.
Por otro lado, el ecosistema digital de Domino’s es clave: el 85% de sus ventas se realizan a través de canales digitales, y la marca tiene previsto actualizar su app y experiencias web alineando todos sus puntos de contacto a la nueva identidad visual y auditiva.
Estrategia de negocio: Innovar sin perder esencia
A diferencia de otras compañías que ‘rebrandearon’ tras periodos de desaceleración, Domino’s lidera el sector con resultados que superan a sus competidores con un crecimiento de ventas del 3.4% en tiendas comparables en EE.UU. durante el último trimestre y una presencia internacional robusta. El propósito de esta renovación es continuar siendo referente y aspiracional, consolidando su dominio entre las marcas favoritas de las generaciones más jóvenes sin alienar a su base fiel de consumidores. La campaña busca ser atemporal y moderna a la vez, potenciando el apetito y el valor de marca en todos los mercados.
Esta estrategia contrasta con rebrands fallidos, como el de Cracker Barrel, que enfrentó el rechazo de sus clientes por desconectarse de sus raíces. Domino’s, en cambio, cuida de mantener sus símbolos icónicos mientras moderniza sólo aspectos que conectan mejor con el público actual, como la experiencia, el tono y la energía de marca.
El poder del branding hoy
Domino’s demuestra que el branding es mucho más que un logo bonito: es una herramienta de conexión emocional y sentido de pertenencia para las audiencias. La capacidad de mantenerse relevante mientras se respeta la historia de la marca, evidencia por qué Domino’s sigue liderando el mercado.
En Culturizando Studio, entendemos que la clave de un branding exitoso reside en la autenticidad, la adaptación y la coherencia estratégica. Nuestro enfoque es ayudar a marcas y empresas a construir identidades poderosas y evolutivas, capaces de conectar con cualquier generación y cultura —sin perder lo esencial. Si buscas renovar tu marca o potenciar tu storytelling digital, en Culturizando Studio te acompañamos en cada paso para alcanzar resultados memorables y duraderos en un mercado competitivo.
Soy @DanielGangi, CEO y creador de Culturizando; especialista en marketing y branding. Puedes escribirme por Instagram o X (Twitter)
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Autor:
Daniel Gangi
